Engpässe identifizieren und lösen

Kurzbeschreibung

Oft staut sich die Arbeit immer an derselben Stelle.

Einzelne Mitarbeiter:innen sind dann überlastet, während andere sich langweilen.

Wenn diese "Flaschenhälse" rechtzeitig aufgedeckt werden, können geänderte Arbeitsabläufe und eine angepasste Rollenaufteilung dazu beitragen, Ressourcen-Verschwendung zu vermeiden.

Kunden bekommen früher die gewünschten Produkte/Services und die Team-Mitglieder können entspannter arbeiten.

Eingesetzte Methoden

Startpunkt ist ein bestehender Prozess, der gemeinsam visualisiert wird. Dazu setzen wir Methoden des Prozessmanagements ein.

Zum Auflösen der Engpässe stellen wir Methoden aus Kanban (z.B. work-in-progress Limits) vor und prüfen gemeinsam, ob sich eine veränderte Arbeitsaufteilung positiv auf Auslastung und Termintreue auswirkt.